Обновлено 23 августа 2017№ 27982974
Вакансия в архиве
№ 27982974
13 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 10 человек
Работа, резюме и вакансии / Вакансии / Специалист

Специалист по федеральной работе с претензиями (ПАО МегаФон)

Бежицкая 54, 3 этаж, офис 306
показать на карте
от 19 000 , опыт работы не требуется, сменный график работы
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

- Обработка претензионных обращений клиентов: анализ, диагностика и устранение причин проблемы; - Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с целью сохранения клиентов в компании; - Предоставление обратной связи клиентам по их обращениям, уточнение информации, недостающей для эффективного решения вопроса, работа с возражениями; - Своевременное информирование Клиентов о вынесенном решении посредством исходящих звонков; - Взаимодействие с подразделениями компании в целях решения и сопровождения вопросов клиентов.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК: MS Office; - Клиентоориентированность; - Стрессоустойчивость; - Обучаемость; - Опыт работы с клиентами приветствуется.
  • • Неполное высшее образование

Условия:

- Оформление согласно ТК РФ; - Оклад 19 000 + квартальное премирование; - График работы 2/2.

Вакансия в архиве
№ 27982974
13 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 10 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Adecco  Russia

Adecco Russia

Клиент SuperJob с 2007 года
Более 100 сотрудников
73 вакансии