Обновлено 24 июля№ 28925945
№ 28925945
14 августа
Этой вакансией интересовались сегодня 13 человек
Отправить резюме
Работа в Брянске / Вакансии / Диспетчерская служба / Специалист контактного центра

Специалист контактного центра

г Брянск, ул Урицкого, д 9А
показать на карте
23 630 , опыт работы не требуется, полная занятость

Обязанности:

• Приём входящих и выполнение исходящих звонков; • Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков); • Обработка электронной почты; • Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер.

Требования:

• грамотная речь; • отсутствие дефектов речи; • владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами; • готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта; • готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!); • пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время; • человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял; • дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами; • желание активно общаться с людьми, убеждать и

Условия:

АО «Комфортел» входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. Мы помогаем нашим заказчикам в управлении взаимоотношениями с их клиентами. Компания образована в 2007 году, за 10 лет работы открыты подразделения в семи городах России: Брянск, Липецк, Орел, Курск, Чебоксары, Елец, Гусь-Хрустальный. Штат сотрудников более тысячи человек. В связи с расширением компании и приходом новых заказчиков открыт набор на вакансию "специалист телефонного центра". Условия работы: • Выбор смен от 4 ч. работы в день. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен. • Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов мы никогда не отказываем операторам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам • Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20.700 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов). • Выплаты принципиально без задержек. • Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке. • Обучение полностью за счет компании. • Реальная возможность карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников "с улицы". Каждый из наших руководителей и их помощников "вырос с позиции оператора". По статистике минимальное время до повышения в должности составило 4 месяца, среднее - 12,8 мес. • Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены. Срок проведения набора ограничен!

Отправить резюме

похожие вакансии

компания

Комфортел

Комфортел

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 500 сотрудников
19 вакансий